Состояние платформы
При открытии страницы проверяем сервер и базу данных. Чтобы получить свежий результат, нажми «Проверить снова».
Проверка пройдена
Соединение работает. Если у тебя не открывается конкретный раздел, отправь текст ошибки в поддержку.
Доступность подтверждена
Проверяем, отвечает ли сервер Astral и может ли он обратиться к базе данных.
Нет отдельной проверки
Эти разделы работают через сервер Astral. Проверка не входит в аккаунт и не отправляет сообщения, поэтому ошибки отдельных действий здесь не видны.
Нет отдельной проверки
Платежи, ответы бота и доставку уведомлений здесь не проверяем. Если платёж не отобразился, открой заказ в кабинете.
Нет отдельной проверки
Работу софта в игре эта страница не проверяет. Поддерживаемые версии указаны в каталоге.
Запиши время, действие и текст ошибки. Если вопрос об оплате — добавь номер заказа, но не данные карты.
Обратиться в поддержкуОткрой свою игру в каталоге: там указаны проверенная версия, сборка Astral и известные ограничения.
Проверить совместимость