Для чего нужен форум
На форуме можно обсудить настройки, задать технический вопрос, предложить изменение и поделиться конфигом. Открытые темы доступны без регистрации. Чтобы писать, войди в аккаунт Astral.
Оплату, восстановление входа и личный доступ обсуждай в поддержке. На форуме оставляй только то, что готов показать другим участникам.
Как устроено обсуждение
Тема посвящена одному вопросу. В сообщениях участники добавляют детали. Кнопка «Ответить» связывает ответ с конкретной репликой.
Перед новой темой поищи название функции или текст ошибки. Если продолжаешь старое обсуждение, укажи свои версии и устройство. Так будет понятно, относится ли прежнее решение к твоему случаю.
Что написать
Назови проблему в заголовке. В тексте укажи игру, версии, устройство и шаги: что нажал, что ожидал и что получилось. Добавь список уже выполненных проверок.
Оформи шаги списком, ошибку — блоком кода. Проверь предпросмотр и убери личные данные из текста и снимков. Для каждой ссылки коротко поясни, куда она ведёт.
Лимиты публикаций
| Ограничение | Обычный аккаунт | Подписчик |
|---|---|---|
| Тем в сутки | 2 | 5 |
| Ответов в час | 8 | 20 |
| Ответов в сутки | 30 | 80 |
| Пауза между темами | 30 минут | 5 минут |
| Пауза между ответами | 30 секунд | 10 секунд |
| Ссылок в публикации | 1 | 3 |
Лимиты действуют вместе. Даже если дневной лимит не исчерпан, нужно дождаться паузы между отправками. Правила общения одинаковы для всех.
Если отправка не прошла
Прочитай ошибку и проверь тему: при сетевом сбое сообщение могло сохраниться. По вопросу модерации пришли поддержке ссылку. Когда проблема решена, добавь итог в обсуждение. Подробнее — в инструкции форума.