Что находится в кабинете
В кабинете находятся покупки, загрузки и настройки аккаунта. Для сайта и лаунчера Astral используй один аккаунт. Если не видишь покупки, проверь способ входа: другой email или ещё не подключённый сервис могут открыть другой аккаунт.
| Раздел | Назначение |
|---|---|
| Обзор | Основные сведения об аккаунте и быстрые переходы |
| Подписки | Игра, статус и даты подписки |
| Заказы | История оплаты, сумма, номер и состояние заказа |
| Загрузки | Подача заявки и получение инструкции по доступу к сборке |
| Профиль | Имя, ник, аватар и публичное оформление |
| Безопасность | Способы входа, активные сессии и двухфакторная защита |
| Устройства | Браузеры, для которых сохранено доверие при входе |
Как проверить покупку
- Открой «Заказы» и найди нужную оплату по дате и сумме.
- Проверь игру: подписки Standoff 2, PUBG Mobile и Private SO2 учитываются отдельно.
- Перейди в «Подписки»: до выдачи доступа проверь сохранённый срок, после выдачи — даты периода.
- Открой «Загрузки» для следующего шага получения сборки.
При продлении новый период может начинаться после текущего. Он отображается как ожидающий до указанной даты. Если деньги списаны, но заказ не найден, используй инструкцию по проверке оплаты.
Доступ к сборке
В «Загрузках» есть форма заявки на бета-тест и инструкция по получению сборки. Подробности отбора и сохранения оплаченных дней собраны в руководстве по доступу. Если отбор уже подтверждён, но получить сборку не удалось, напиши в поддержку номер заказа и дату подтверждения.
Личные и публичные данные
Имя, ник, аватар, описание и публикации видны участникам форума. Заказы, email, сессии и переписка поддержки относятся к личному кабинету. После редактирования профиля открой его публичную страницу и проверь отображение. Для вопросов с личными данными используй поддержку, а не общую тему.