Применить код
Промокод вводится до оплаты. Выбери игру и срок на странице покупки, открой способы оплаты, вставь код и нажми «Применить».
Проверь, что в поле нет лишних пробелов или случайно скопированного текста. Если код получен вместе с условиями акции, сверь период действия, подходящие тарифы и ограничения для аккаунта.
Когда проверяется скидка
Кнопка сохраняет код в форме. При переходе к оплате сервер проверит, действует ли код, подходит ли выбранный тариф и не исчерпан ли лимит использований.
Перед подтверждением операции сверь итоговую сумму на платёжной странице. Указанный в форме код сам по себе не подтверждает скидку. Если итог отличается от ожидаемого, остановись до оплаты и проверь ответ оформления.
Почему код отклонён
| Причина | Что проверить |
|---|---|
| Код не найден | Написание и источник кода |
| Акция ещё не началась или завершилась | Указанные организатором даты |
| Тариф не подходит | Игру, срок и ограничения акции |
| Лимит исчерпан | Число разрешённых применений |
| Уже использован аккаунтом | Историю собственных покупок |
| Оформление недоступно | Доступность выбранного способа оплаты |
Не создавай дополнительные аккаунты для обхода ограничений. При спорном отказе отправь поддержке сам промокод, выбранный тариф и текст ошибки. Пароли и платёжные реквизиты не нужны.
Если заказ уже оплачен
Промокод применяется к новому оформлению и не изменяет завершённый заказ автоматически. Если скидка не была учтена, сообщи поддержке номер заказа и условия акции; не выполняй второй платёж для исправления первого.
Релизный бонус +200% действует по отдельному правилу для подписок и не требует промокода. Он добавляет срок после релиза, а не уменьшает сумму текущей покупки. Подробности — в условиях подписки.