Проверить версию
После обновления игры сверь её полный номер с версией, поддерживаемой выданной сборкой Astral. На приватном сервере также проверь название сервера: одинаковое оформление клиента не означает одинаковую версию.
Сведения о выпуске смотри в новостях, а файл и требования — в «Загрузках» и инструкции к сборке. Дата статьи сама по себе не подтверждает совместимость установленного клиента.
Подготовить обновление Astral
- Сохрани текущий конфиг в отдельный слот или экспортируй его.
- Запиши версии игры, Astral и системы до изменений.
- Уточни доступность сборки для новой версии игры.
- Открой раздел «Загрузки» и следуй инструкции для новой сборки.
- Установи его по инструкции, сохранив аккаунт и настройки.
Не заменяй клиент архивом из комментариев и не откатывай игру на случайную сборку. Если поддержка новой версии ещё не подтверждена, дождись информации проекта.
Проверить после установки
Войди в лаунчер аккаунтом сайта и нажми «Запустить». После загрузки проверь открытие панели и основные настройки. Загрузи сохранённый конфиг и проверь, что значения применились.
Если проблема появляется только с одним набором настроек, сохрани его отдельно и сравни поведение с исходными параметрами. Включай связанные функции по одной, чтобы найти настройку, после которой появляется ошибка. Рабочую резервную копию не перезаписывай.
Что сообщить при ошибке
Укажи старую и новую версии игры, номер Astral, платформу и вариант клиента. Для ПК добавь версию эмулятора и Android внутри него. Опиши шаг, на котором возникает проблема, и приложи точный текст ошибки.
Если изменилось отображение функции, укажи её название, значения параметров и приложи снимок без личных данных. Для сбоя запуска используй диагностику по этапам. В обращении отметь, повторяется ли ошибка без сохранённого конфига и какие проверки уже выполнены.